Especialista de Contas Clínicas - Eletrofisiologia (BW - SC)

No Grupo Elfa, somos apaixonados pelo que fazemos. Acreditamos que desta maneira nos realizamos, contagiamos e motivamos todos que se relacionam conosco.

Sonhamos alto. Aqui, temos paixão pelo desenvolvimento das pessoas, buscamos modelos de negócio diferenciados que nos permitam crescer e evoluir juntos, somos determinados em garantir um futuro sempre através da excelência e inovação produtiva nos dias de hoje. Acreditamos que a ética e a integridade são bases fundamentais para uma empresa duradoura e queremos contribuir na construção de uma sociedade melhor.

• Responsável pelo mapeamento 3D do sistema Carto de arritmia como fibrilação atrial em sala cirúrgica;
• Fornecer informações técnicas e clínicas dos produtos da BW para otimizar o uso efetivo;
• Colaborar com colegas para compartilhar as melhores práticas para aumentar o valor para os clientes;
• Usar técnicas de vendas consultivas para identificar oportunidades de vendas em potencial na conta;
• Criar consciência das soluções da BW e facilitar o contato da área comercial com os principais tomadores de decisão para impulsionar negócios incrementais;
• Maximizar a capacidade de suporte a casos de clientes através de técnicas adequadas de planejamento e programação.
• Impulsionar a colaboração e manter linhas de comunicação consistentes e abertas entre as responsabilidades atribuídas com a equipe local (ou seja, Repr. Vendas e outro CAS), bem como a equipe de suporte (FSE) e outros parceiros internos e externos;
• Desenvolver e compartilhar as melhores práticas com a equipe e parceiros internos;
• Desenvolver relacionamentos mutuamente benéficos com os clientes, dentro e fora do laboratório do EP, incluindo, entre outros, médicos, enfermeiros e técnicos, administradores clínicos e hospitalares e funcionários;
• Manter atualizado sobre as instruções de uso (IFU) dos produtos da empresa, práticas recomendadas e solução de problemas técnicos, além de literatura clínica científica relevante e informações sobre novos produtos;
• Priorizar e responder adequadamente às solicitações em um ambiente de alto estresse;
• Manter a compostura e o foco na solução de problemas durante interações estressantes;
• Fornecer orientação para novos membros da equipe comercial da BW, conforme solicitado;
• Responder diariamente às solicitações por e-mail e correio de voz de clientes, profissionais e parceiros;
• Executar o trabalho administrativo, incluindo o gerenciamento da documentação da conta, requisitos de treinamento em conformidade, relatório de despesas e entrada do sistema do Grupo;
• Manter os padrões de frota segura de acordo com as diretrizes do Grupo;
• Comunicar questões ou oportunidades relacionadas aos negócios ao próximo nível de gerenciamento;
• Seguir todas as diretrizes da empresa relacionadas às práticas de saúde, segurança e meio ambiente e que todos os recursos necessários para isso estejam disponíveis e em boas condições;
• Garantir a conformidade pessoal e da empresa com todos os regulamentos, políticas e procedimentos federais, estaduais, locais e do Grupo.

• Ensino Médio Completo;
• Curso de Instrumentação Cirúrgica e/ou Técnico em Enfermagem;
• Diferencial: Graduação em Engenharia Biomédica, Engenharia Elétrica, Biomedicina, Enfermagem ou similar;
• Experiência como especialista em suporte clínico na área de Dispositivos Médicos (idealmente cardiologia) ou experiência anterior na área de engenharia biomédica, engenheira elétrica, enfermeiro ou técnico em eletrofisiologia é benéfico;
• Experiência com realização de mapeamento 3D no sistema Carto de arritmia como fibrilação atrial;
• Conhecimento clínico avançado de ablação cardíaca e cardio imagem;
• Conhecimento técnico da tecnologia EP;
• Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook) para uso comercial diário;
•  Inglês Intermediário e/ou Técnico na área;
• Carteira Nacional de Habilitação (CNH) - Categoria "B" válida.

• Atuação no estado de Santa Catarina;
• Preferência por residência em Florianópolis/SC e região;
• Disponibilidade de viagem (local e internacionalmente para prestação de suporte a clientes, congressos / treinamentos etc.);
• A posição requer trabalhar em um laboratório hospitalar, atender casos de pacientes vivos e usar equipamentos de proteção (ou seja, aventais de chumbo).

Com a mais completa malha logística e cobertura nacional, o Grupo Elfa é um dos líderes em distribuição de medicamentos e serviços e soluções logísticas para o ecossistema de saúde no Brasil. Somos referência em distribuição de medicamentos e materiais para hospitais, clínicas e consultórios médicos e de materiais especiais e cirúrgicos, além de serviços para CROs e pesquisa clínica. Somos a única distribuidora de produtos médico-hospitalares a atuar também na área dental, tendo, ainda, serviços exclusivos como a gestão completa do estoque de grandes hospitais.

Composto pela união de 21 empresas, o Grupo Elfa tem mais de 30 anos de história e quase 3 mil colaboradores, atende a 7 mil hospitais, 250 mil clínicas e 700 planos de saúde em todo o país, sendo referência na cadeia de valor do mercado de saúde brasileiro.

O Grupo Elfa é controlado por fundos do Pátria Investimentos, uma das mais relevantes gestoras de private equity do Brasil.

Nossos reconhecimentos: https://grupoelfa.com.br/reconhecimentos/

Nossos valores:

• Colocamos o cliente no centro das nossas decisões para ampliar os caminhos da saúde;
• Servimos com agilidade e flexibilidade. Inovamos o segmento para melhorar a vida dos pacientes;
• Somos comprometidos com resultados, com altos padrões éticos e integridade;
• Causamos impacto positivo na sociedade em que atuamos;
• Acreditamos na diversidade e no espírito de equipe para crescer e evoluir juntos.

Fortalecemos diariamente a Diversidade, Equidade e Inclusão, ampliando oportunidades e tornando nossa companhia um lugar muito mais seguro e inovador.

Atualmente nossas principais frentes são: Mulheres e Pessoas Negras na Liderança e Mulheres na Operação.

Temos o Empodera (uma frente de ESG 🌎), programa que dá voz e protagonismo a grupos considerados minoritários, por meio de comitês temáticos em que são propostas e desenvolvidas ações afirmativas e de inclusão: Pessoas Negras, LGBTQIAP+, Mulheres e Gerações. ❤️✊🏿🏳️‍🌈🌈👩🏽‍💼👨‍💼

Assista ao nosso ~Manifesto da Diversidade~: https://www.youtube.com/watch?v=8GM3JQYGE2A e saiba mais sobre nossa jornada de ESG: https://www.youtube.com/watch?v=_0tovOslaRE