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Analista Administrativo Comercial (Acesso e PSP - Programa de Suporte ao Paciente)

Job description

No Grupo Elfa, somos apaixonados pelo que fazemos. Acreditamos que desta maneira nos realizamos, contagiamos e motivamos todos que se relacionam conosco.

 

Sonhamos alto. Aqui, temos paixão pelo desenvolvimento das pessoas, buscamos modelos de negócio diferenciados que nos permitam crescer e evoluir juntos, somos determinados em garantir um futuro sempre através da excelência e inovação produtiva nos dias de hoje. Acreditamos que a ética e a integridade são bases fundamentais para uma empresa duradoura e queremos contribuir na construção de uma sociedade melhor.

Responsibilities and assignments

  • Atendimento ao cliente;
  • Verificar andamento dos pedidos dos clientes via portais;
  • Emissão de notas de faturamento;
  • Suporte aos representantes interno e externo;
  • Participação em reunião com o time para reporte.
  • Responsável pelo apoio ao time comercial com análises e elaboração de relatórios;
  • Apoiar o time Comercial interno e externo com análises de potencial de cada cliente / paciente;
  • Fazer análises sobre programa de suporte ao paciente;
  • Implementar o processo de assistência ao paciente através do Elfa Care.

Requirements and qualifications

  • Graduação em andamento ou concluída em áreas correlatas;
  • Diferencial: Experiência na área da Saúde com Operadoras e/ou Indústria Farmacêutica;
  • Conhecimento em processos de cotação, faturamento, atendimento ao cliente, programas de suporte ao paciente e rotinas administrativas;
  • Pacote Office Intermediário.

Additional information

  • Fácil acesso a região do Shopping Morumbi (Ed. EZ Towers Morumbi - Chácara Santo Antônio - São Paulo/SP);
  • Atuação 100% presencial.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Análise Curricular
  3. Step 3: Entrevista com Atração e Seleção
  4. Step 4: Entrevista com a Gestão
  5. Step 5: Hiring

SOBRE O GRUPO ELFA

O Grupo Elfa é a rede que conecta serviços para todos os stakeholders da saúde – indústria, hospitais, clínicas, profissionais e pacientes – oferecendo ampla variedade com a eficiência e personalização de quem entende do seu negócio. Com a mais completa malha logística e cobertura nacional, o Grupo Elfa é um dos líderes em distribuição de medicamentos e serviços e soluções logísticas para o ecossistema de saúde no Brasil. Somos referência em distribuição de medicamentos e materiais para hospitais, clínicas e consultórios médicos e de materiais especiais e cirúrgicos, além de serviços para pesquisa clínica. Somos a única distribuidora de produtos médico-hospitalares a atuar também na área dental, tendo, ainda, serviços exclusivos como a gestão completa do estoque de grandes hospitais. Formado pela união de 21 empresas, o Grupo Elfa tem mais de 30 anos de história e mais de 2.500 colaboradores, atende a 7 mil hospitais, 250 mil clínicas e 700 planos de saúde em todo o país, sendo referência na cadeia de valor do mercado de saúde brasileiro. O Grupo Elfa é controlado por fundos do Pátria Investimentos. 

 

Valorizamos a pluralidade de identidades, experiências e perspectivas, pois reconhecemos que é por meio da diversidade que o nosso crescimento acontece.

Na área de ESG - Ambiental, Social e Governança 🌎, em uma das frentes de Diversidade, temos o programa Empodera, que dá voz e protagonismo a grupos considerados minoritários, por meio de comitês temáticos em que são propostas e desenvolvidas ações afirmativas e de inclusão. ❤️✊🏿🏳️‍🌈🌈👩🏽‍💼👨‍💼